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退款问题

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组织活动: 458

发表于 2014-3-3 20:58:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
没有收到退款怎么办?
经沟通并确定退款事宜后,工作人员会在活动结束后的七个工作日之内,给您退还款项。
如活动结束后的七个工作日后,未收到退款,请联系400-288-360。
退款说明
经沟通并确定退款事宜后,工作人员会在活动结束后的七个工作日之内,给您退还款项。

1、因气候、天气、交通等原因导致活动不能正常进行,同驴网退还活动全款。
2、因活动不足成行人数而不能进行,同驴网退还活动全款。
3、周边游活动报名付款后,如不能参加,需提前三个工作日12:00前(如周末的活动,可在每周三12:00之前退出,以此类推)全额退款。
如要退出请发送手机短信“姓名+活动+退出人数+退出原因”,退出成功以收到回复短信为准,否则会扣除车款和房款,请谅解!
( 注:国内游活动用户发至18005889980
4、国内游活动(大交通)报名付款以后,如不能参加,会扣除车款和房款,火车票和机票退款损失自理,请体谅。


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